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Posted by たいこ on 2003/04/27 01:16:58:
今年転職をしたのですがデータエントリの仕事のはずが電話必須の部署にまわされてしまいました。入社して3ヶ月たちますが、なかなか電話に慣れる事が出来ず困っています。敬語に慣れていないせいもありますが、手も声も震え、途中で自分が何を言っているのかわからなくなり、頭の中が真っ白になってしまうのです。 転職前にも途中で電話必須の部署にまわされたことがあります。いつか慣れるだろうと思っていたのですが、だんだん眠れなくなり、食事もあまり喉を通らなくなり、出勤時や休憩後職場に戻る時になると吐き気がするようになりました。結局、電話の恐怖から逃げる為に会社を辞めました。 こんな私でもきちんと電話応対できるようになるのでしょうか? 何とか克服したいのです。アドバイスお願いします。
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