Re[5]: 生意気に聞こえる話し方の悩み

In Reply to: Re[4]: 生意気に聞こえる話し方の悩み Posted by 横浜のポニャ on 2003/10/29 23:20:49:

本当にご丁寧な方で感心します。こんな方にきつい言い方をしたお客さまはどうゆう気分だったのでしょうか。余裕がなかったのかな〜？
自分自身に余裕がないと相手（お客様でありボニャさんであり）を思いやる余裕がなく自分の感情や受け取ったままで表現してしまうんでしょうね。「話し方」と一重に言ってもそこにはいろいろなものが混ざっているように思います。ですから常に『心にゆとりを持つ平常でいる』ことが重要だと思いますし、その上で更に話術を身につけるともっと仕事などがスムーズに運ぶのでしょうネ！
　私もこのサイトのほかの方の悩みやその回答。。そして今回のボニャさんとのお話にずいぶん助けられました。
　『人の振り観て我が振り治せ』
状況からお察ししますと今は『ゆとりがある』ようにお見受けしますので、他の方のやりとりも参考にしてみてはいかがでしょうか。きっと今ならプラスとして貯金ができると思いますよ！！（金利はあんまりつかないかも　^_＾；自己変動金利性にしませう）

私こそお礼を申し上げたいしだいです。ありがとうございました。

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