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Posted by みなみ丸 on 2004/01/20 08:50:21: In Reply to: Re[3]: 接客の仕方 Posted by ねこちゃん on 2004/01/19 19:59:33:
> 相手の心理を読みながら巧みに話さないと気分を害する場合もあります。 > 無理せずに場慣れするしかありません。 > 話の上手いお客さまに話し方の先生になっていただき、教えてもらうのが早道です。 > 「私話が苦手なの、どうすれば上達するかな?」 > 目をウルウルさせながらお願いすれば、快く教えてくれるでしょう。 > 話のネタもついでにお客さまから頂くのもいいでしょう。 なるほど!! そうですよね。 そう言う場になれているお客様に聞くのが一番ですよね。 そのことだけでも会話が成り立つし。。。 本当にありがとうございました。 是非、今週末はその手でいってみます。
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