聴いてもらうには


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Posted by KAZ on 2004/08/22 07:54:11:

    こんにちは。いつも「話し方公開相談室」を拝見しています。
    ここでは多くを学ぶことができ、感謝しています。

    最近仕事がうまく行かなくて、悩んでいます。

    私はここで、相手を見て、落ち着いて「聴く」という事を学びました。
    そうすることで、今まで難しいと思っていたことが、ずいぶん優しく見えるようになり、少し自信をつけたような気がしました。
    「なるほど、そうだったのか」と、確信を得たと感じたのかもしれません。

    いつしか私は、今までより重要なポストを任されるようになりました。
    そこでは、今まで以上に多くの人と言葉を交わさなければいけません。
    ただ「聴く」だけではなく、相手に「聴いてもらう」ことも重要になったのです。

    お互いが向き合えば、困難な問題も解決できます。
    しかし、なかなかこちらを見てくれない人もいます。
    そういった人達の注意を引くために、私は大きく手を振ったり、時には大声を出さなければいけません。
    そうしないと、彼らは決して確認したり交渉したりすることなく、分からない仕事でも続けてしまうのです。
    どうすれば、彼らがこちらを見てくれるようになるのでしょうか。
    私は、落ち着いて話がしたいのです。
    額に汗かいて、やみくもに飛び込んで行って欲しくはないのです。
    それは失敗するだけだと分かっているからです。

    些細な失敗が大失敗につながります。
    「あれを・・・」と指差しただけで、そちらへ飛び込んで行ってしまうありさまでは、気が抜けません。
    私は、彼らの仕事に間違いがないか常に確認しないといけません。
    確認を怠ると、それは私の失敗となるのです。

    新しい環境になり「聴いてもらう」ことの難しさを感じています。
    まだまだ私の経験が浅いという事でしょう。
    信頼も薄いのかもしれません。
    私がどのように変わればいいと思いますか。
    よろしければアドバイスを、お願いします。


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