Re: 説明

In Reply to: 説明 Posted by SAKAI on 2004/06/09 23:21:59:

あなたの質問は「社内システムのパソコン操作の説明」ですね。
パソコンは得意ではないのですが、コンピュータを教えるすべての人のために書かれた「パソコン・インストラクター完全マニュアル」著者ポール・クロチーアを参考にするのがよいでしょう。
第1章　コミュニケーション
自主性を育てる。生徒と対話する。生徒に合わせる。
第2章
効果的なコンピュータトレーニングのための4つのステップ
1.コンセプトや手順の概要
2.指示しながらの演習
3.指示なしの演習
4.確認、説明、質問
本ではさらにこの事項ついて説明してあります。
生徒の理解度に合わせてこの4つのステップは進んでいきます。
全体で第16章に渡り目からウロコの内容かもしれません。
私はコンピュータの説明はしないのですが、見方を変えるとコンピュータでなくても使える内容です。
「3回のルール」
1.これから教えようとすることを話す。
2.そして、実際にそれを教える。
3.最後に、何を教えたかを話す。
3回のルールはどこでも役に立つルールです。
まずは、「パソコン・インストラクター完全マニュアル」著者ポール・クロチーアを読んでみてください。
理解していても人に教えるには、伝える技術がいるのが分かるでしょう。

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