電話応対で


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Posted by KOBE on 2002/11/04 03:39:01:

    社会人1年生です。
    営業所で電話を取る時、会社名をひどくどもってしまうので悩んでいます。
    鳴った瞬間にサッと電話をとって、いかにも営業っぽく応対している先輩方を見ていると「かっこええなー」と一人関心してる場合でもありません。
     
    過去の同じ症状に対するアドバイスや改善法等を参考にさせてはいただきましたが、どうも上手くいきません。
     
    どなたかお助けください。

    @ 実際にはどもらないことの方が多いのですが、電話の存在を恐れるあまり、本来の業務に遅れが出たり、無意味なミスが起きています。
    又、夜寝てても思いだして目が覚めるほど普段からブルーです。
     私の場合どう考えれば、良い自己暗示をかけれるんでしょう?

    A ベルが鳴ると極度に萎縮するという悪い条件反射が身についてしまったようです。
     どうすればリセットできるのでしょうか?

    どうぞ宜しくお願いします。

     


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